Деловое письмо: как правильно?

Заказать курс
Учебных дней/часов: 2/10

Аудитория:

Сотрудники организации, в чью компетенцию входит ведение деловой переписки

Цель:

Развитие навыков составления и оформления делового письма

Аннотация:

В ходе обучения поэтапно рассматривается процесс составления и оформления ряда документов, в частности делового письма. Слушатели учатся осознанно подходить к выбору формы, стиля письма, языковых средств в соответствии с речевой и бизнес-ситуацией. Практические задания помогут закрепить полученные знания и выявить «узкие» места в навыке создания писем. Специалисты узнают о типичных ошибках и способах их исправления.

Каждый слушатель получит учебное пособие, которое будет прекрасным помощником в ежедневной работе.

Программа курса

Модуль 1. Правила оформления документов. Деловое письмо. Структура делового письма (3 часа)

  • Основные виды документов: заявления, служебные и докладные записки, протоколы, деловые письма и др. Типичные ошибки в оформлении.
  • Практикум.
  • Деловая переписка как лицо компании.
  • Структура делового письма:
    • какова логика построения писем,
    • из каких основных частей состоит письмо,
    • что содержится в каждой части.
  • Виды деловых писем. Примеры каждого вида писем. Особенности электронных писем.
  • Как выбрать тон письма и как его придерживаться.
  • Шаблоны приветствия и прощания. Основные ошибки.
  • Практикум – деловая игра.

Модуль 2. Стилистика деловой речи. Официально-деловой стиль (1 час)

  • Основные характеристики официально-деловой речи. Отличия официально-делового стиля от других стилей речи.
  • Речевые шаблоны и канцеляризмы.
  • Практикум.
  • Какие языковые средства рекомендуется, а какие не рекомендуется использовать в деловом письме.
  • Практикум.

Модуль 3. Распространенные речевые и грамматические ошибки официально-делового стиля. Как избежать? Как исправить? Практикум (5,5 часов)

  • Ошибки в употреблении отдельных слов.
  • Ошибки в построении словосочетаний.
  • Ошибки в построении предложений:
    • Перестраиваем длинное предложение
    • Предложение с однородными членами
    • Предложение с причастным оборотом
    • Предложение с деепричастным оборотом

Модуль 4. Обобщение. Итоговый практикум (0,5 часа)

Заказать курс

Расписание ближайших курсов

Все курсы учебного центра

Яндекс.Метрика